LUMAGGS
PROCESADORA DE SERVICIOS MAGG’S, S.A. DE C.V.
Domicilio corporativo: Calz. Abelardo L. Rodríguez No. 350 Int. D, Colonia Alamitos, C.P. 21210, Mexicali, Baja California.
Correo electrónico: privacidad@lumaggs.com.mx
Sitio web: https://lumaggs.com.mx/
Teléfono WhatsApp: 686 606 1858
ÍNDICE
- Aviso de Privacidad Integral
- Aviso de Privacidad Simplificado
- Política de Derechos ARCO
- Términos y Condiciones Generales
- Cláusulas de Protección de Datos para Contratos
1. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, integrado por Procesadora de Servicios Magg’s, S.A. de C.V.
Con domicilio en Calz. Abelardo Rodríguez No. 350 Int. D, Colonia Alamitos, C.P. 21210, Mexicali, Baja California, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de clientes, proveedores, empleados, candidatos, visitantes y usuarios de sus servicios.
Para efectos del presente Aviso, el responsable del tratamiento será el Departamento Jurídico de LUMAGGS.
II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
LUMAGGS podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad.
- Constancia de Situación Fiscal (CSF).
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Identificación oficial.
- Opinión Positiva SAT
- Firma autógrafa.
b) Datos de contacto
- Domicilio.
- Teléfono fijo y móvil.
- Correo electrónico.
- Datos de facturación.
c) Datos laborales y comerciales
- Empresa o razón social.
- Puesto o cargo.
- Información de referencias comerciales.
- Información fiscal y contractual.
d) Datos patrimoniales y financieros
Cuando resulte necesario para el otorgamiento de crédito comercial, evaluación financiera, cumplimiento de obligaciones contractuales o validación de operaciones mercantiles, podrán recabarse:
- Información bancaria.
- Estados de cuenta.
- Referencias bancarias.
- Historial de pagos.
- Información crediticia proporcionada directamente por el titular.
LUMAGGS no recaba datos personales sensibles, biométricos, de reconocimiento facial, huellas dactilares ni geolocalización de particulares para fines comerciales.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para:
- Identificar y verificar la identidad de clientes, proveedores, empleados y usuarios.
- Formalizar relaciones contractuales y comerciales.
- Procesar pedidos, suministros y servicios.
- Administrar cuentas de clientes y proveedores.
- Otorgar y administrar líneas de crédito comercial.
- Realizar facturación y cobranza.
- Cumplir obligaciones fiscales, mercantiles, laborales y regulatorias.
- Atender solicitudes, aclaraciones y reclamaciones.
- Mantener controles administrativos, contables y de cumplimiento normativo.
- Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias
De manera adicional, los datos podrán utilizarse para:
- Envío de información comercial y promocional.
- Invitaciones a eventos corporativos.
- Encuestas de satisfacción.
- Análisis estadísticos y de mercado.
- Mejora de productos y servicios.
El titular podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias enviando una solicitud a privacidad@lumaggs.com.mx.
IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser compartidos entre las empresas integrantes de LUMAGGS para fines administrativos, comerciales, contables, fiscales, operativos y de cumplimiento normativo, siempre bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP.
Asimismo, podrán transferirse a:
- Instituciones bancarias para procesamiento de pagos y validación financiera.
- Autoridades fiscales, judiciales o administrativas cuando exista obligación legal.
- Proveedores de servicios tecnológicos, contables o de almacenamiento de información que actúen por cuenta de LUMAGGS bajo acuerdos de confidencialidad.
En los casos en que la ley requiera consentimiento para una transferencia específica, éste será solicitado previamente al titular.
V. MEDIDAS DE SEGURIDAD
LUMAGGS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonablemente necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Estas medidas incluyen controles de acceso, políticas internas de confidencialidad, resguardo documental, respaldos de información y procedimientos de gestión de incidentes.
VI. DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento para fines específicos.
Las solicitudes deberán enviarse al correo privacidad@lumaggs.com.mx e incluir:
- Nombre del titular.
- Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
- Copia de identificación oficial.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que sustenten la solicitud, en su caso.
LUMAGGS responderá dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.
VII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que dicha revocación no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes.
La solicitud deberá presentarse conforme al procedimiento señalado para el ejercicio de derechos ARCO.
VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web https://lumaggs.com.mx/ podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y recordar preferencias del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar dichas tecnologías, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
LUMAGGS se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, regulatorios, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en https://lumaggs.com.mx/ y en el domicilio corporativo señalado.
X. FUNDAMENTO LEGAL
El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía.
- Código de Comercio.
- Código Civil Federal.
- Demás disposiciones mercantiles, fiscales y administrativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Fecha de última actualización: 28 de julio de 2026.
2. AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
LUMAGGS, con domicilio en Calz. Abelardo Rodríguez No. 350 Int. D, Colonia Alamitos, C.P. 21210, Mexicali, Baja California, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Los datos que recabamos serán utilizados para identificarlo, formalizar relaciones comerciales, administrar cuentas, otorgar crédito, facturar, cobrar, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios de comercialización de lubricantes y actividades comerciales relacionadas.
Podremos compartir sus datos entre las empresas integrantes de LUMAGGS para fines administrativos, comerciales y de cumplimiento normativo.
Usted puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a privacidad@lumaggs.com.mx. El Aviso de Privacidad Integral se encuentra disponible en https://lumaggs.com.mx/ y en nuestras oficinas corporativas.
3. POLÍTICA DE DERECHOS ARCO
Procedimiento Interno
Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición serán recibidas por el Departamento Jurídico de LUMAGGS a través del correo privacidad@lumaggs.com.mx.
El responsable deberá:
- Acusar recibo de la solicitud.
- Verificar la identidad del solicitante.
- Analizar la procedencia jurídica.
- Emitir respuesta fundada y motivada dentro de los plazos legales.
- Ejecutar las acciones correspondientes cuando la solicitud resulte procedente.
Los expedientes de solicitudes ARCO deberán conservarse por un periodo mínimo de cinco años como evidencia de cumplimiento.
4. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LUMAGGS
I. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan las relaciones comerciales entre LUMAGGS y sus clientes, proveedores, usuarios y contratantes respecto de la comercialización de lubricantes.
II. ACEPTACIÓN
La contratación de productos o servicios de LUMAGGS implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
III. PRODUCTOS Y SERVICIOS
LUMAGGS podrá ofrecer, entre otros:
- Aceites y lubricantes.
La disponibilidad de productos y servicios estará sujeta a inventario, autorizaciones regulatorias y condiciones operativas.
IV. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios serán los vigentes al momento de la operación y podrán modificarse sin previo aviso conforme a las condiciones del mercado y disposiciones regulatorias.
Las facturas se emitirán con base en la información fiscal proporcionada por el cliente, quien será responsable de su exactitud.
V. CRÉDITO COMERCIAL
Cuando LUMAGGS otorgue crédito comercial, el cliente autoriza el análisis de la información financiera y bancaria proporcionada para evaluar su capacidad de pago y administrar la relación crediticia.
El incumplimiento en los pagos facultará a LUMAGGS para suspender suministros, exigir el pago inmediato de saldos vencidos y ejercer las acciones legales correspondientes.
VI. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se obliga a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Cumplir oportunamente sus obligaciones de pago.
- Utilizar los productos conforme a las especificaciones aplicables.
- Abstenerse de realizar actos que afecten la reputación, operaciones o derechos de LUMAGGS.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, avisos comerciales y demás elementos de propiedad intelectual utilizados por LUMAGGS son propiedad exclusiva de sus titulares y se encuentran protegidos por la legislación mexicana aplicable, incluyendo los registros correspondientes ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
Queda prohibido su uso, reproducción, modificación, distribución o explotación sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.
VIII. CONFIDENCIALIDAD
Las partes deberán mantener la confidencialidad de la información comercial, técnica, financiera y operativa a la que tengan acceso con motivo de su relación contractual. Esta obligación subsistirá aun después de terminada la relación comercial por un término máximo de 5 años.
IX. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se sujetará al Aviso de Privacidad Integral de LUMAGGS, disponible en https://lumaggs.com.mx/.
X. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LUMAGGS no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o pérdida de utilidades derivados del uso de sus productos o servicios, salvo que exista dolo o culpa grave acreditada conforme a la legislación aplicable.
XI. FUERZA MAYOR
LUMAGGS no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando éste derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo actos de autoridad, desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones de suministro, contingencias regulatorias o fallas de infraestructura ajenas a su control razonable.
XII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
5. CLÁUSULAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA CONTRATOS
Cláusula Modelo
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Las partes reconocen que los datos personales que se proporcionen con motivo de la relación contractual serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al Aviso de Privacidad de LUMAGGS disponible en https://lumaggs.com.mx/. El titular manifiesta haber leído y comprendido dicho aviso y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades relacionadas con la ejecución, administración y cumplimiento del contrato, incluyendo su transferencia cuando sea necesaria para fines administrativos, comerciales, fiscales y de cumplimiento normativo.
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