Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos, envíos, pagos y asesoría técnica.
Productos
Sí. Somos distribuidor autorizado de Chevron en Baja California. Todos nuestros productos provienen directamente de Chevron Corporation, sin intermediarios ni adulteraciones. Cada producto cuenta con certificación y respaldo de la marca.
Manejamos toda la línea de lubricantes Chevron: Havoline (motor gasolina), Delo (motor diésel), Supreme (línea económica), además de lubricantes industriales como Rando, Meropa, Cirus y grasas Starplex, Black Pearl, Multifak, entre otros. También distribuimos bombas neumáticas MasterBlowers.
Manejamos un amplio rango: 0W-16, 0W-20, 5W-20, 5W-30, 5W-40, 10W-30, 10W-40, 15W-40, 20W-50, SAE 30, SAE 40, SAE 50 para motor. En industriales: ISO 32, 46, 68, 100, 150, 220, 320, 460, 680, entre otros.
Manejamos todas las presentaciones: cuartos (946ml), galones (3.785L), garrafas de 5 cuartos, cubetas de 19L y tambos de 208L. Consulta disponibilidad según el producto específico.
Pedidos y Envíos
Sí. Realizamos entregas en Mexicali y todo Baja California (Tijuana, Ensenada, Tecate, Rosarito, San Luis Río Colorado, etc.). Para pedidos grandes ofrecemos flete incluido.
No tenemos pedido mínimo para compras en nuestra tienda en línea. Para cotizaciones al mayoreo con precios preferenciales, contáctanos por WhatsApp o email para conocer las condiciones.
En Mexicali: 1-2 días hábiles. En Tijuana y Ensenada: 2-3 días hábiles. Resto de Baja California: 3-5 días hábiles. Productos en inventario se envían el mismo día o al siguiente día hábil.
Pagos y Facturación
Aceptamos: Mercado Pago (tarjeta, OXXO, transferencia), Stripe (tarjeta de crédito/débito), PayPal y transferencia bancaria SPEI. Para mayoreo también aceptamos depósito bancario y crédito a clientes recurrentes.
Sí. Emitimos factura CFDI 4.0 para personas físicas y morales. Solicita tu factura al momento de tu pedido proporcionando tus datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI y régimen fiscal).
Sí, para clientes recurrentes y empresas establecidas ofrecemos líneas de crédito. Contáctanos para conocer los requisitos y condiciones.
Asesoría Técnica
Consulta el manual del propietario de tu vehículo para la viscosidad y especificación recomendada (ej: API SP 5W-30). Si no tienes el manual, contáctanos con el año, marca, modelo y motor de tu vehículo y te asesoramos sin costo.
El aceite sintético (Pro DS, Delo XSP) ofrece la mejor protección, rendimiento a temperaturas extremas y mayor intervalo de cambio. El semi-sintético (SynBlend) es un balance entre rendimiento y precio. El mineral (Conventional) es la opción más económica para uso regular.
Depende del tipo de aceite y las condiciones de uso. Como referencia general: Sintético cada 10,000-15,000 km, Semi-sintético cada 7,500-10,000 km, Mineral cada 5,000-7,500 km. Siempre consulta las recomendaciones del fabricante de tu vehículo.
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Contáctanos directamente, estamos para ayudarte.